Todas as lojas da Take a Break contam com sistemas de monitoramento por câmeras em funcionamento 24 horas por dia. Esses equipamentos são estrategicamente posicionados para cobrir toda a área da loja, incluindo a entrada, as gôndolas e o totem de autoatendimento. As imagens ficam registradas em um chip micro SD instalado na câmera, e podem ser acessadas remotamente, garantindo rastreabilidade e agilidade na apuração de qualquer incidente.

Tecnologia anti fraude nos pagamentos e Inteligência Artificial

Nosso sistema de autoatendimento é integrado com tecnologia antifraude, tanto no pagamento via cartão quanto no Pix. Além disso, temos uma inteligência artificial que se conecta com o sistema das câmeras e de vendas para detectar de forma inteligente inconsistências entre os produtos retirados do mercado e os valores pagos! Assim, fica rápido e assertivo o acompanhamento de furtos do mercado!

Comunicação com o cliente e cultura de confiança

Outro pilar importante da segurança é a construção de uma relação de confiança com o cliente. Nossas lojas trazem comunicações visuais claras, que reforçam o modelo de honestidade e o bom uso do espaço. Também estimulamos feedbacks e denúncias, que são tratados com seriedade e sigilo.

Resultados positivos e índice de perdas controlado

Graças à combinação de tecnologia, processos bem definidos e cultura organizacional, a Take a Break mantém índices de perdas abaixo da média do varejo de autoatendimento. Esse é um dos fatores que tornam o modelo de mini mercados autônomos não só viável, mas também sustentável a longo prazo.

Conclusão

A segurança nos mini mercados autônomos da Take a Break é levada a sério. Com o apoio da tecnologia e processos bem estruturados, conseguimos criar um ambiente confiável e eficiente. Isso garante tranquilidade para os clientes e também para os franqueados, que encontram um modelo de negócio moderno e seguro para investir.

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